Application web ou application mobile : laquelle pour votre entreprise ?
Votre client ajoute l’application à son écran d’accueil d’un seul geste, sans passer par une boutique. Pour la plupart des entreprises, c’est tout ce qu’il faut.
5 min de lecturePour la plupart des entreprises de services et des outils internes, une application web installable suffit : elle s’ouvre partout, s’ajoute à l’écran d’accueil du téléphone et se met à jour pour tous en même temps. Une application publiée dans l’App Store ou Google Play se justifie surtout quand on a besoin d’un accès poussé au téléphone ou d’être trouvé dans ces boutiques.
Le mot « application » fait souvent penser à l’App Store. Pourtant, beaucoup d’outils que vous utilisez chaque jour sont des applications web. Voici comment choisir. Voyez aussi notre page sur les applications web sur mesure.
Deux façons d’arriver sur un téléphone
L’application web s’ouvre dans le navigateur, à partir d’un lien. Installable, elle s’ajoute à l’écran d’accueil et s’ouvre en plein écran, comme une application.
L’application mobile se télécharge dans l’App Store ou Google Play, et se développe pour chaque système, ou avec un outil qui couvre les deux.
Ce que vit votre client, dans chaque cas
| Question | Application web installable | Application mobile |
|---|---|---|
| Comment le client l’obtient | Un lien, puis « ajouter à l’écran d’accueil » | Un téléchargement dans une boutique |
| Mises à jour | En ligne pour tous, le jour même | Soumises à l’approbation, puis téléchargées |
| iPhone, Android, ordinateur | Une seule application pour tous | Souvent deux versions, plus l’ordinateur |
| Notifications | Possibles sur les appareils récents, une fois installée | Complètes |
| Accès au téléphone | Caméra, localisation, fichiers : souvent suffisant | Complet |
| Être trouvé | Par Google, par vos liens | Aussi dans les boutiques d’applications |
| Entretien | Une base à entretenir | Plusieurs, plus les règles des boutiques |
Quand un lien suffit
- Un portail client ou un espace professionnel.
- Un outil interne pour votre équipe.
- Un service où l’on se connecte pour consulter, réserver, suivre ou commander.
C’est le cas de la grande majorité des projets d’entreprise.
Quand la boutique d’applications compte
- Un produit grand public qui doit être trouvé dans les boutiques d’applications.
- Un usage intensif du téléphone : capteurs, fonctionnement hors ligne prolongé, réalité augmentée.
- Des notifications au cœur du service, sur tous les appareils, y compris anciens.
Chez Sweep
Sweep, un journal de trading que nous avons construit, est une application web installable : tableaux de bord, chat d’intelligence artificielle, courriels et rapports automatisés, le tout dans une seule application qui s’ouvre sur ordinateur comme sur téléphone. L’histoire de Sweep
Questions fréquentes
Une application web fonctionne-t-elle sans connexion ? En partie. Elle peut garder certains contenus en mémoire, mais elle reste pensée pour un usage connecté.
Les clients savent-ils l’installer ? Il suffit d’un court guide la première fois ; ensuite, elle s’ouvre comme n’importe quelle application.
Peut-on passer à une application de boutique plus tard ? Oui. Le travail de conception et les données se réutilisent.
Le meilleur outil est celui que vos clients ouvrent sans y penser. Racontez-nous celui qu’ils attendent.
